MagiClean
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Perguntas Frequentes

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Caso ainda restem dúvidas, ligue para nós ou envie-nos um email. Ficaremos felizes em lhe atender!

01. O que é a MagiClean?

A MagiClean é uma Empresa com 13 anos de mercado que presta serviços de limpeza, com foco na faxina de residências, lojas e escritórios, executando os serviços através de funcionárias registradas e treinadas, que trabalham devidamente uniformizadas.

02. Como funciona o serviço?

O contrato padrão lhe dá direito a uma funcionária semanalmente pelo período de 08 ou 04 horas diárias em dia previamente escolhido.

A diária consiste na faxina do imóvel: faxina de todos os cômodos do ambiente, limpeza de vidros, janelas. Em residências, faxina de todos os cômodos dentre os quais: cozinha, banheiros, área de serviço, etc. Caso haja tempo disponível, no período contratado, a funcionária ainda passa roupas triviais. Caso deseje serviços de passagem de roupa, podemos dispor, desde que solicitado com antecedência de 48 horas, pois temos número limitado de passadeiras.

03. Se eu não gostar da funcionária, posso trocar quantas vezes desejar?

Sim, desde que solicitado com uma semana de antecedência. A empresa efetua a troca quantas vezes forem necessárias.

04. Se eu não puder receber a funcionária no dia contratado, perco o direito à faxina da semana?

Desde que comunique-nos até 24 horas antes da prestação dos serviços, para que agendemos a funcionária em dia conveniente para ambas as partes.

05. Posso escolher um dia diferente a cada semana para a faxina?

Não há problema, mas não lhe dará direito a receber a mesma funcionária. Caso a funcionária que lhe agrade esteja disponível, poderá ir sem nenhum problema.

06. As funcionárias possuem carteira assinada na MagiClean?

6- Sim. Todas as funcionárias que prestam serviços são devidamente registradas na empresa após
processo de seleção e recrutamento.

07. Se contratar duas funcionárais por 04 horas cada, pago o mesmo preço de uma faxina avulsa?

Paga-se o preço de duas diárias de quatro horas, que não necessariamente são o preço de uma, pois nesse caso, a empresa disponibiliza duas funcionárias que recebem por 08 horas mesmo que não as labore.

08. Posso pedir para a funcionária cozinhar e efetuar outros serviços, tais como lavar roupa, etc ?

Isso depende de prévio ajuste entre a empresa e o contratante. Geralmente em contratos múltiplos, que consistem na prestação dos serviços por mais de uma vez na semana, fica mais fácil a execução de outros serviços além da faxina.

09. O tamanho do imóvel influencia no preço?

Não exatamente, pois face todas as faxineiras terem carteira assinada na empresa, recebem o dia integral independente de trabalharem ou não. Por isso a cobrança é por dia trabalhado. Recomenda-se que para a execução de uma faxina a contento, o imóvel não ultrapasse 100m2. Se este for o caso, e dependendo das condições, indica-se que se contrate duas funcionárias ou que se realize o serviço em 02 dias. Se muito pequeno, possuímos contratos de 04 horas semanais.

10. Caso não dê tempo para limpar o imóvel em 08 horas, a funcionária volta no outro dia?

Em tese não, pois no fechamento do serviço é estudado por nossa equipe as condições e tamanho do imóvel, além da experiência de nossas funcionárias em comunicarem ao cliente a possibilidade da não  execução adequada dos serviços. Recomenda-se que o imóvel tenha em média até 100m2 se habitado e 200mt2 se vazio. Cada caso será avaliado individualmente. Se comprovado displicência por parte da funcionária, certamente será disponibilizado outra para terminar a execução do serviço.

11. O cliente deve fornecer a locomoção e alimentação da funcionária?

Sim. Caso não queira ou não possa dá-los diretamente à funcionária, os valores podem ser pagos na fatura de cobrança e serão repassados à mesma. A locomoção refere-se ao meio de transporte de ida e volta da residência da funcionária até à do cliente e o almoço, em residências, o mesmo que consumido pela família. Se pessoa jurídica, pode-se comprar uma refeição ou solicitar que a funcionária leve, sendo repassado posteriormente à mesma o valor estipulado pelo sindicato da categoria.

12. Quais outros tipos de serviços a MagiClean presta?

Além da faxina doméstica, a MagiClean fornece profissionais para limpeza em salas comerciais, empresas e condomínios, além de limpeza pré e pós obra e pré e pós reforma.

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